【亦乐】 用户服务协议
更新日期:2024年1月1日
生效日期:2024年11月21日
导言
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1、亦乐产品及服务
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1.3、 我们为不同的终端设备开发不同的应用程序版本,请您根据实际终端设备状况获取、下载、安装亦乐官方版本。
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2、亦乐账号
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2.12、 根据相关法律法规要求,如您在注册后连续超过六个月未登录账号并使用,我们有权冻结或收回您的账号。如您的亦乐账号被冻结或收回,您可能无法通过该账号及密码登录并使用亦乐;如您的亦乐账号被收回,账号下保存的信息和使用记录将无法恢复。在冻结或收回您的亦乐账号前,我们将以适当的方式向您作出提示,如您在收到相关提示后仍未按提示进行操作,我们将冻结或收回账号。
3、信息内容发布规范
3.1、 我们致力于提供文明、理性、友善、高质量的交流平台。在您按规定完成真实身份信息认证后,可以使用亦乐制作、发布视频、图片、文字等信息内容,并保证所发布信息内容(无论是否公开)符合法律法规要求,如您发布涉及国内外时事、公共政策、社会事件等相关信息时,应当准确标注信息来源。
3.2、 您不得制作、复制、发布、传播以下违法违规内容:
(1)反对中华人民共和国宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
(5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;
(6)宣扬民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(8)编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的;
(9)散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权或其他合法权益的;
(11)违反互联网广告相关法律法规的商业广告;
(12)法律、行政法规禁止的其他内容。
3.3、您不得制作、复制、发布以下不良内容,亦应当主动抵制此类内容的传播:
(1)使用夸张标题,内容与标题严重不符的;
(2)炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;
(3)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
(4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;
(5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;
(6)煽动人群歧视、地域歧视等的;
(7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;
(8)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的;
(9)对他人进行暴力恐吓、威胁,实施网络暴力行为的;
(10)散布污言秽语,损害社会公序良俗的;
(11)其他含有违反法律法规、公共政策、公序良俗,或可能干扰我们正常运营,侵犯其他用户或第三方合法权益的。
3.4、 您不得制作、复制、发布、传播含有高危险性、危害表演者自身或他人身心健康的内容:
(1)任何暴力和/或自残行为内容的;
(2)任何威胁生命健康、利用危险器械表演,或其表演方法可能危及自身或他人人身和/或财产安全的;
(3)怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险活动的。
3.5、 您不得利用基于深度学习、虚拟现实等的新技术新应用制作、发布、传播虚假新闻资讯信息。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非真实音视频信息,或其他可能导致公众混淆或误认的信息内容时,应当以显著方式予以标识。
3.6、 您不得发布扰乱平台经营秩序的信息,包括但不限于垃圾信息、商业招揽信息、过度营销信息,与所评论的内容没有关联的信息,刻意使用字符组合以逃避技术审核的信息。
3.7、 我们关于信息内容发布的更详细规范请见《亦乐社区自律公约》及亦乐规则中心的相关公告。如果我们有合理理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的,我们有权进行处理,包括在不事先通知的情况下终止向您提供亦乐的全部或部分服务,并依法追究相关方的法律责任。
4、网络安全保护
4.1、 您不得使用任何插件、外挂、系统或第三方工具对亦乐的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响,包括但不限于使用任何自动化程序、软件或类似工具接入亦乐,收集或处理其中信息、内容。
4.2、 您不得进行任何危害亦乐系统安全的行为,亦不得利用亦乐从事任何危害计算机网络安全的行为。该等行为包括但不限于:
(1)非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;
(2)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;
(3)明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;
(4)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器或账号;
(5)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;
(6)未经许可,企图探查、扫描、测试亦乐系统或网络的弱点或其他实施破坏网络安全的行为;
(7)企图干涉、破坏亦乐系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;
(8)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;
(9)对亦乐进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现亦乐的源代码;
(10)恶意注册亦乐账号,包括但不限于频繁、批量注册账号;
(11)其他可能危害亦乐或其他平台计算机网络安全的行为。
4.3、 未经我们书面许可,任何用户、第三方均不得自行或协助他人对亦乐中的信息或内容进行如下行为:
(1)利用亦乐中的信息或内容,用于宣传自身产品、为自身产品增加用户、混淆自身产品与亦乐的关系等不正当竞争的目的;
(2)擅自编辑、整理、改编亦乐中的信息或内容后,在亦乐的源页面以外的渠道或平台进行展示;
(3)采用技术手段或特殊识别方法,对亦乐中的信息或内容进行修改、劫持、导流、遮挡、插入、弹窗,或其他导致用户无法正常使用亦乐的行为;
(4)以盗链、冗余盗取、爬虫抓取、模拟下载、深度链接、假冒注册等任何不正当方式盗取、监视、复制、传播、展示、镜像、上传、下载、使用亦乐中的信息或内容;
(5)以隐藏或修改亦乐域名、亦乐标识、亦乐用户信息等方式使用、传播亦乐中的信息或内容;
(6)利用未经授权获取的亦乐中的信息或内容用于统计热词、命中率、分类、搜索量、点击率、阅读量等。
(7)将亦乐中的信息或内容用于任何形式的销售和商业使用,或以任何形式向第三方提供或允许第三方使用。
(8)干扰亦乐中的信息或内容的相关数据,包括影响内容播放量,篡改亦乐数据等。
(9)其他非法获取或使用亦乐中的信息或内容的行为。
4.4、 如果我们有合理理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的,或您有其他行为导致亦乐的信息和内容受到不利影响,或导致亦乐用户的权益受损的,我们有权进行处理,包括在不事先通知的情况下终止向您提供服务,并依法追究相关方的法律责任。
5、投诉举报
5.1、 我们设立公众投诉、举报平台,您可以按照我们公示的投诉举报制度向我们投诉、举报各类违反法律法规、本协议约定的行为及内容,我们将及时受理和处理您的投诉、举报,以共同营造风清气正的网络空间。
5.2、 如您发现亦乐内存在任何侵犯您权利的内容,您可参考《亦乐侵权投诉指引》的内容,按照亦乐客户端或网站中提示的投诉途径通知我们,并提供您享有相关权利的证据,我们将会依据相关法律规定及时处理您的投诉。如您在亦乐发布的内容被相关权利人投诉侵权并被处理,且您不认可处理结果,您应根据亦乐平台提示的方式(如通过亦乐App内指定入口或发邮件到1261194230@qq.com),向亦乐提交不侵权声明及相关权利证明材料进行申诉,我们同样将会依据相关法律规定及时处理您的申诉。
6、违约处理
6.1、 如果您违反含平台规则在内的本协议约定,我们有权视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除内容、短期禁止发布内容或评论、限制账号部分或者全部功能,直至终止提供服务、永久关闭账号及法律法规规定的其他处置措施,对于因此造成亦乐功能不可用、账号信息删除、内容删除、无法正常获取您账号内资产或其他权益等不利后果,应由您自行承担。对已删除的用户信息或内容,我们有权不予恢复。
6.2、 如果您采取不正当或作弊等手段参与亦乐内举办的有奖销售活动,我们有权限制或取消您参与活动的资格,取消或撤回奖励。如您已领取奖励,我们有权要求您退回奖品或同等价值的现金。
6.3、 我们有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违法犯罪的行为,我们将保存有关记录,并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。
6.4、 我们尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。如您侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益,引起第三方投诉、举报或以诉讼等方式维权索赔的,我们有权根据法律法规要求采取必要措施。因您的行为导致我们向任何第三方承担赔偿责任,或遭受国家机关处罚,或受到其他经济损失或商誉损失的,您应赔偿我们因此遭受的全部损失。
7、用户个人信息保护
7.1、 我们与您一同致力于个人信息的保护。
7.2、 保护用户个人信息是我们的基本原则之一。您在使用亦乐的过程中,可能需要提供您的个人信息,以便我们向您提供更好的服务和相应的技术支持。
7.3、 当您开启或使用亦乐时,为实现您选择使用的功能、服务,或为遵守法律法规的要求,我们会处理相关信息。除实现亦乐基本功能、服务所需的信息,和根据法律法规要求所必需的信息之外,您可以拒绝我们处理其他信息,但这可能导致我们无法提供对应功能或服务。
7.4、 我们可能会根据推荐算法,向您个性化推荐内容。我们不断完善与探索推荐系统的优化方案,并依法保证您对个性化推荐的自主选择及控制权。
7.5、 我们将依法保护您浏览、修改、删除相关个人信息以及撤回授权的权利,并将运用加密技术、匿名化处理等其他与亦乐产品及服务相匹配的安全技术措施保护您的个人信息。
7.6、 更多关于个人信息保护的内容,请参见《亦乐隐私政策》。
8、广告与推广服务
8.1、 您理解并同意,在您使用亦乐的过程中,我们可能会向您推送信息、发布广告或提供其他相关服务。我们有权在亦乐产品及服务的任何页面上通过各种方式展示亦乐和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告、商品推广或其他商业信息。
8.2、 我们依照法律规定履行广告及推广相关义务。请您在使用亦乐时,谨慎甄别广告主通过广告或推广信息向您做出的口头或书面保证。除法律法规明确规定外,您因依据广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失,应自行承担相应后果。我们会依据法律法规向您提供消费者权益保护所需的必要协助。
9、知识产权
9.1、 亦乐产品和服务的全部知识产权归我们所有,包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等。我们提供亦乐产品及服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归我们所有,或我们已获得有效授权。
9.2、 您理解并承诺,您在使用亦乐时发布的内容,包括但不限于文字、图片、视频、音频等各种形式的内容及其中包含的音乐、声音、台词、视觉设计、对话等所有组成部分,均由您原创或已获合法授权。您通过亦乐上传、发布所产生内容的知识产权归属您或原始著作权人所有。
9.3、 为使您的作品得到更好的分享及推广,提高其传播价值及影响力,对于您通过亦乐上传发布的各种形式的内容,如文字、图片、音视频及其中包括的音乐、声音、台词、视觉设计、对话等所有组成部分,您授予我们一项全球范围内、免费、非独家、可多层次再许可的权利,包括复制权、翻译权、汇编权、信息网络传播权、改编权及制作衍生品、表演和展示的权利等。上述权利的使用范围包括在亦乐或其他网站、应用程序或智能终端设备等产品上使用。您同意我们有权自行或许可第三方在与上述内容或我们有关的任何宣传、推广、广告、营销和/或研究中使用,也可以通过其他方式开发该等全部或部分内容。上述授予的权利包括使用、复制和展示您拥有或被许可使用并植入内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识和公司标记(如有)以及任何其他品牌、营销或推广资产、物料、素材等的权利和许可。
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9.5、 基于部分功能的特性,您通过亦乐上传发布的内容及其中包含的声音、音频或对话等,可供其他用户使用亦乐创作及发布相关内容时使用,其他用户亦可能基于平台功能设定对您的内容进行转发、复制、下载。我们将通过本协议或平台规则要求其他用户在此过程中不得侵犯您的合法权益,如果您发现其他用户在使用时侵犯了您的合法权益,可以通过亦乐提供的侵权投诉渠道对相应内容进行投诉。
9.6、 我们为亦乐开发、运营提供技术支持,并对亦乐的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。
9.7、 请您在任何情况下都不要擅自使用“亦乐”等与亦乐品牌相关的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他品牌标识(统称为“标识”)。未经我们事先书面同意,您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、注册域名等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用或其他有权处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用标识给我们或他人造成损失的,由您承担全部法律责任。
10、税收
根据国家法律法规的规定,您在亦乐产生的收入或获得的奖励、收益等可能需要缴纳相关税费或办理纳税申报。您理解并同意,我们根据税务机关的要求代扣代缴税款或代为办理纳税申报时,可能需要收集或使用您的个人信息和涉税资料,您应该配合我们积极履行纳税义务。
11、关于单项服务与第三方服务的特殊约定
11.1、 亦乐中包含我们以各种合法方式获取的信息或信息内容链接,同时也包括我们合法运营的其他单项服务。这些服务在亦乐可能以单独板块形式存在。我们有权不时地增加、减少或改动这些特别板块的设置及服务。
11.2、 您可以在亦乐中开启和使用上述单项服务功能。某些单项服务可能需要您同时接受就该服务特别制订的协议或者其他约束您与该项服务提供者之间的规则。您可根据您使用相应单项服务时所签署的协议或对应服务所公示的信息确定与您履约的服务主体。必要时我们将以合理的方式提供这些协议、规则供您查阅。一旦您开始使用上述服务,则视为您理解并接受有关单项服务的相关协议、规则的约束。如未标明使用期限、或标明使用期限为“永久”、“无限期”或“无限制”的,则这些服务的使用期限为自您开始使用该服务至该服务在亦乐停止提供之日为止。
11.3、 您在亦乐中使用第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议及亦乐中的其他相关规则外,还可能需要您仔细阅读、同意并遵守第三方的协议、相关规则。如因第三方产品或服务产生的争议、损失或损害,需由您自行与第三方依据相关协议解决。
11.4、 如您在亦乐中使用包括但不限于第三方支付等金融服务时,请认真了解该等服务的内容,充分阅读并同意相关协议条款。
12、未成年人使用条款
12.1、 若您是未满18周岁的未成年人,您应在监护人指导下认真阅读本协议,经您的监护人同意本协议后,方可使用亦乐。若您未取得监护人的同意,监护人可以通过平台公示渠道通知平台处理相关账号,平台有权对相关账号的功能(包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等)进行限制。
12.2、 我们重视对未成年人个人信息及隐私的保护。我们特别提醒您在填写未成年人个人信息时应加强保护意识并谨慎发布包含未成年人素材的内容。您应当取得权利人同意展示未成年人的肖像、声音等信息,且允许我们依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。如相关内容侵犯未成年人权利,我们在收到权利人通知或基于其他保障未成年人合法权益的考虑,有权处理相关内容并视情况通知您。
12.3、 亦乐专门为未成年人提供青少年模式,建议监护人为未成年人选择使用青少年模式。对于未满14周岁的儿童使用亦乐,监护人应当启用青少年模式。
12.4、 我们将与监护人共同努力,保护未成年人身心健康。如果您是监护人,您亦应履行对未成年人的监护义务,关注未成年人网络安全,引导未成年人健康合理使用网络。未成年人应当在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,养成良好上网习惯,避免沉迷虚拟的网络空间。
12.5、 青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》:
(1)要善于网上学习,不浏览不良信息;
(2)要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
(3)要增强自护意识,不随意约会网友;
(4)要维护网络安全,不破坏网络秩序;
(5)要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
12.6、 监护人特别提示
(1)如您的被监护人使用亦乐的,您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为。如您的被监护人申请注册亦乐账号,我们有权认为其已取得您的同意。
(2)您的被监护人在使用亦乐时可能使用充值、打赏等功能。您作为监护人,请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等,以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的亦乐账号使用充值、打赏等功能。
如您对保护未成年人权利有其他问题,您可通过反馈与帮助相关页面或发送邮件至1261194230@qq.com与我们联系
13、免责声明
13.1、 您理解并同意,我们提供的亦乐产品及服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们不对下述情形进行任何明示或暗示的保证:
(1)亦乐产品及服务完全适合您的使用要求、符合特定用途,经由我们取得的任何产品、服务或其他信息符合您的期望;
(2)亦乐产品及服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现任何错误,永久可用;
(3)亦乐产品及服务中任何错误都将能得到更正;
(4)您在使用亦乐产品及服务过程中不面临任何风险。
13.2、 我们会尽最大努力确保服务的连贯性和安全性,但亦乐产品及服务可能会受多种因素的影响或干扰。您理解并同意,因下述情况导致服务暂停、中止、终止或造成任何损失的,我们在法律法规允许范围内免于承担责任:
(1)因不可抗力等因素,包括但不限于政府行为、自然灾害(如洪水、地震、台风等)、战争、罢工、骚乱、疫情等;
(2)因电力故障、通讯网络故障、黑客攻击、恶意程序攻击、病毒、第三方服务瑕疵等我们不能控制的因素;
(3)我们对亦乐产品及服务的相关系统或设备进行检修、维护、升级、保养。我们将尽最大努力在此种情况下事先通知您。
13.3、 如有涉嫌借款、投融资、理财或其他涉财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息的,请您格外谨慎对待并自行判断,对您因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,除法律法规另有明确规定外,我们不承担任何直接、间接、连带或惩罚性的赔偿责任。
13.4、 我们依据法律法规、本协议和平台规则约定获得审核、处理违法违规内容的权利,但该权利不构成我们的义务或承诺,我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
13.5、 本协议旨在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗,保护用户和他人合法权益,我们在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断,但并不保证我们的判断完全与司法机关、行政机关的判断一致。
13.6、 除非我们另行明确约定或承诺,我们不保证亦乐在除官方发布以外的司法辖区内均合法、适当。如果您在亦乐官方发布以外的司法辖区使用亦乐,您确认该等使用行为是您自身的主动意愿,您将自行保证您使用亦乐的行为符合当地所有适用法律的要求,并自行承担相应的风险、责任。
13.7、 在任何情况下,我们均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害承担责任,该等损害包括但不限于您因使用亦乐而遭受的利润损失。除法律法规另有明确规定外,我们对您承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过您因使用亦乐期间而支付给我们的费用(如有)。
14、通知
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